reeder serviste koşulsuz müşteri memnuniyetinden yana… Reviewed by Momizat on . Türkiye’nin en hızlı büyüyen mobil teknoloji markası reeder, telefon ve tablet ürünleriyle olduğu kadar sunduğu servis hizmetleriyle de göz dolduruyor. Serviste Türkiye’nin en hızlı büyüyen mobil teknoloji markası reeder, telefon ve tablet ürünleriyle olduğu kadar sunduğu servis hizmetleriyle de göz dolduruyor. Serviste Rating: 0
You Are Here: Home » HABERLER » DONANIM » reeder serviste koşulsuz müşteri memnuniyetinden yana…

reeder serviste koşulsuz müşteri memnuniyetinden yana…

Türkiye’nin en hızlı büyüyen mobil teknoloji markası reeder, telefon ve tablet ürünleriyle olduğu kadar sunduğu servis hizmetleriyle de göz dolduruyor. Serviste koşulsuz müşteri memnuniyeti anlayışıyla hizmet veren marka, ikame ürün temininden, kapıda ödemeye, ek garanti paketinden sıkça sorulan sorulara kadar bir dizi yenilik sunuyor.

Bilişim ürünleriyle Türkiye’nin fiyat / performans lideri teknoloji markası olan reeder, hizmetiyle de çok iddialı. Türkiye çapında bütün ürünlerine üst düzey servis hizmeti sunan reeder, kaliteli hizmetin yanısıra birçok kolaylık ve özel uygulama ile rakiplerine fark atıyor. Samsun’da kurulu Operasyon Merkezi’nde servis hizmeti veren reeder, müşteri memnuniyetini merkez alan bir anlayışa sahip. Hatta bunu bir adım öteye taşıyıp “her kullanıcımız reeder ailesinin bir üyesidir” kavramını hayata geçirmiş durumda.

Kapıda ödeme hizmeti

reeder marka cihazını tamire gönderen kullanıcılar, tamir sonrasında kredi kartı ya da havale gibi ödeme yöntemlerine ek olarak kapıda ödeme hizmetinden de yararlanabiliyorlar. MNG Kargo ile yapılan anlaşma çerçevesinde isteyen her kullanıcı cihazının tamir bedeli herhangi bir ek masraf yapmadan kapıda ödeme seçeneği ile ödeyebiliyor.

Ek Garanti paketi

reeder’ın sunduğu bir diğer hizmet ise Ek Garanti paketi. reeder sahipleri bu ek paket sayesinde cihazlarının garanti süresini 5 yıla kadar uzatabiliyor. Kademeli bir sistem sunan Ek Garanti paketi ile normalde 2 yıl olan garanti süresi 3, 4 ya da 5 yıla kadar uzatılabiliyor. Ek 1 yıllık garanti paketine 129, ek 2 yıllık garanti paketine 249 ve ek 3 yıllık garanti paketine 349 TL karşılığında sahip olunabiliyor. Ek Garanti paketi sayesinde reeder marka cihazınızı uzun yıllar kullanabiliyorsunuz.

Anında ikame cihaz

reeder, telefon ve tablet kullanıcılarının konfor ve iletişim ihtiyaçlarını da düşünüyor ve tamir süresince kullanmak üzere ikame cihaz temin ediyor. reeder’ın Türkiye çapında 5 farklı noktada bulunan mağazalarına tamir için bırakılan akıllı telefonlar yerine ikame cihaz verilerek tamir süresince telefonsuz kalmanın önüne de geçilmiş oluyor. İkame cihaz 20 güne kadar reeder sahibinde kalabilirken günlük iletişim ihtiyacı da tamir süresi boyunca karşılanmış oluyor. Başka hiçbir markada olmayan “Anında İkame Cihaz” uygulaması Ankara, Adana, Antalya, Samsun ve İzmir’deki reederGO mağazalarında Nisan ayında uygulanmaya başladı.

Hızlı Servis Paketi de var

Eğer reeder marka cihazınızı hemen tamir ettirmek isterseniz Hızlı Servis Paketi’nden de faydalanabiliyorsunuz. Bu pakette 59.90 TL ödeyerek tamire gönderilen cihazın servise ulaşır ulaşmaz 3 iş günü içinde tamir edilmesini sağlayabiliyorsunuz. Bu pakette reeder cihazın en fazla 3 iş günü içinde servisten çıkacağı taahhüd ediliyor. Eğer bu süre içinde tamir hizmeti verilemezse kullanıcının ödediği ücret iade ediliyor.

About The Author

Chief Editor

Yayıncılık dünyasında 30 yılı geride bırakan Cem Kıvırcık, bilişim dünyasında gündemi izlemeye ve sizlerle paylaşmaya devam ediyor. Kimi zaman yeni çıkan bir akıllı telefon, kimi zaman hayatımızı değiştirecek bir uzay teknolojisi haberi... Bilişim ve teknoloji gündemini onunla birlikte izleyeceksiniz.

Number of Entries : 573

Leave a Comment

You must be logged in to post a comment.

© 2013 Powered By Cem Kıvırcık

Scroll to top