Akbank uygulamasını kullanan müşteriler, sosyal medya üzerinden uygulamanın çöktüğünü belirtti ve her ay yaşanan erişim sorununa dikkat çekti.
Akbank uygulamasının çökmesinin ardından müşteriler sosyal medya hesaplarından tepki gösterdi, birçok kullanıcı her ayın 15’inde benzer sorunların yaşandığına dair paylaşımlar yaptı. Uygulamaya giriş yapmak isteyen kullanıcıların, ‘’Bankayla iletişim kurulamıyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.’’ mesajıyla karşı karşıya kalıyor.
Twitter hesabı üzerinden açıklama yapan Akbank; ‘’Merhaba, paylaşımınızda belirttiğiniz konu hakkında ilgili birimlerimizçalışmakta olup, konunun en kısa sürede çözümlenmesi beklenmektedir. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.’’ dedi.
Gelen son bilgilere göre, bazı müşterilerin uygulamaya agiriş yapabildiği belirtildi. Bazı müşteriler ise aynı hatayı yine aldıklarını vurguladı. Çöken uygulama birçok kişinin işlerini aksatırken, söz konusu olan erişim sıkıntısı Twitter’da gündem olmayı başardı.
